熱門(mén)關(guān)鍵詞: 質(zhì)量管理體系認證 環(huán)境認證管理體系培訓 企業(yè)管理咨詢(xún)
企業(yè)進(jìn)行ISO認證普遍需要一個(gè)IPO的過(guò)程,也就是Input(投入)-Process(運行)-Output(產(chǎn)出)。企業(yè)最大的投入不是金錢(qián),而是精力,是一種理念。
ISO9000認證的主要目的是完善企業(yè)的管理系統,其中,最主要的投入在于對員工進(jìn)行的培訓。ISO9000對產(chǎn)品的質(zhì)量檔次并沒(méi)有特殊的要求,其主要任務(wù)是建立一套管理系統,使得企業(yè)能夠實(shí)現對顧客的承諾。故此,它要求員工轉變觀(guān)念,按照ISO9000的要求去工作。一個(gè)企業(yè)要建立ISO9000體系,金錢(qián)方面的投入非常有限,關(guān)鍵是需要投入相當大的心力。要改變干部、職工多年養成的許多習慣,要將體系中原有不平衡的地方通通找出來(lái),尋求平衡,這需要付出相當大的勇氣和精力,尤其是對于那些高層主管來(lái)說(shuō)。企業(yè)的負責人是否認同ISO9000,其實(shí)可以理解為你有沒(méi)有膽量去否定自己,因為在進(jìn)行的過(guò)程中,你甚至會(huì )發(fā)現你非常得意的企業(yè)制度里面存在著(zhù)致命的問(wèn)題,這是一個(gè)非常痛苦和煩惱的過(guò)程。企業(yè)家們之所以要自尋煩惱,就在于他終于想通了要挑戰自己,要去做你過(guò)去不想做的事。